Leiter Golf Kundenservice
Auftragsstatus und Nachverfolgung
Versand & Retoursendungen
Sicherheit und Datenschutzrichtlinie
Steuern & Preise
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Überprüfung des Auftragsstatus::
Sie können den Status Ihres Auftrags überprüfen, indem Sie uns dieses Formular per E-Mail zukommen lassen. Geben Sie bitte bei allen Anfragen Ihren vollständigen Namen und Ihre Rechnungsnummer an.
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Verfolgung Ihres UPS-Pakets::
Die Verfolgung Ihres TNT-Pakets über unsere Website ist ganz leicht. Klicken Sie einfach auf den Link in der oberen rechten Ecke der Seite „Sendungsvervolgung“. Geben Sie Ihre Auftragsnummer und postleitzalh ein, um Ihr TNT-Paket zu verfolgen. Ihr Paket sollte hier 48 Stunden nach Bestelleingang aufscheinen. Geben Sie uns daher 48 Stunden, um Ihre Bestellung im TNT-Verfolgungssystem zu verarbeiten und zu speichern. Wenn nach 48 Stunden Ihr Paket im TNT-Verfolgungssystem nicht aufscheint, dann senden Sie uns dieses Formular bitte per E-Mail . Wir werden Ihr Paket dann manuell nachverfolgen.
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Versandbedingungen::
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach erfolgter Kreditkartenüberprüfung verarbeitet und versandt. Alle ausgelieferten Bestellungen müssen bei der Übernahme vom Empfänger unterschrieben werden. Im Falle von Stornierungen geben Sie uns bitte 7 – 10 Arbeitstage Zeit. Bei internationalen Sendungen verrechnet LadderGolf.com keine Gebühren, wir übernehmen jedoch auch keine Verantwortung für Steuern, Zoll und Vermittlungsgebühren. Alle zusätzlich von TNT verrechneten Gebühren für internationalen Versand, Zoll, Vermittlungsgebühren etc. müssen vom Kunden bezahlt werden.
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Problemlose Rücknahme::
Wir wissen, dass es oft nicht einfach ist, einige unserer Produkte online zu kaufen, ohne diese berührt oder gesehen zu haben. Daher gewähren wir eine 15-Tage-Rücknahmegarantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 15 Tagen zurücksenden und Sie erhalten den kompletten Kaufpreis für das Produkt rückerstattet. Alle retournierten Waren müssen neu sein und sich in der Originalverpackung befinden. Weiters müssen alle Schilder daran angebracht sein. Wenn die Ware bereits gebraucht oder irgendwie beschädigt ist, werden keine Rücksendungen angenommen und/oder gutgeschrieben.
E-mailen Sie uns bitte vor dem Retournieren eines Artikels dieses Formular. Wir werden Ihnen danach per E-Mail Anweisungen über die Rücksendung Ihrer Einkäufe geben.
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Versand an Postfächer::
Wir nehmen keinen Versand an Postfächer vor.
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Datenschutzrichtlinie::
Ihre persönlichen Daten werden von uns an keine anderen Parteien weitergegeben. Wir verwenden E-Mail-Adressen für interne Marketing-Zwecke, sofern Sie Ihr Einverständnis dazu gegeben haben.
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Mehrwertsteuer::
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, bei allen Einkäufen von Konsumenten innerhalb der Europäischen Union eine MWSt von 19 % zu verrechnen. Die auf unserer Website angeführten Preise enthalten bereits diese 19 %. Wenn Sie zur Kasse gehen und bezahlen, sehen Sie auf Ihrem Kaufbeleg die MWST separat ausgewiesen.
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Faire Preispolitik::
Bei LadderGolf.eu streben wir danach, das Produkt zu einem fairen Preis anzubieten. Wir müssen jedoch berücksichtigen, dass Versandgebühren anfallen, damit Sie das Produkt irgendwann in Ihren Händen halten können. Wenn Sie LeiterGolf in einem Geschäft kaufen, ist im Kaufbetrag diese Versandgebühr bereits enthalten. Unser Ziel ist es nämlich, das Produkt immer zum gleichen Preis anzubieten.
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